Gemeinsames Lernen ermöglichen

Mitarbeiter führen
Führungsstile umsetzen, Selbst- und Fremdwahrnehmung vergleichen, Delegation wagen, vor Leistungsverausgabung schützen, Teams koordinieren, Werte und Ziele definieren
Sie gewinnen Freiraum für Ihre Kernaufgaben.

Verhandlungen abschließen
Einen inneren und äußeren Verhandlungsrahmen vorbereiten, Lösungen zum beidseitigen Vorteil verhandeln, Personen und Situationen voneinander trennen, Verhandlungen nachbereiten
Sie erweitern Ihre Verhandlungsstrategien.

Teamprozesse begleiten
Dynamiken im Team erkennen, verschiedene Konfliktfelder managen, Bedürfnisse anerkennen, Arbeitsstile beleuchten, Zusammenarbeit gestalten
Sie reduzieren Ränkespiele und erreichen schneller Ihre Ziele.

Zeit nutzen, Stress reduzieren
Denk- und Verhaltensstile beleuchten, Werte klären, Ziele definieren, Aufgaben strukturieren, Tages- und Wochenpläne erstellen, Arbeit und Entspannung in Einklang bringen
Sie werfen Ballast ab und erweitern Ihre Freiräume.

Präsentationen optimieren
Persönliche Wirkung kennen, mit oder ohne Angst präsentieren, Zielgruppe einschätzen, Informationen und Argumente gliedern, Angriffe als Impulse nutzen, auf veränderte Bedingungen reagieren
Sie steigern Ihre Souveränität und Überzeugungskraft.

Gespräche steuern
Gespräche zielgruppenorientiert vorbereiten, Leitfäden nutzen, zuhören und fragen, Personen und Situationen anerkennend begegnen, Rückmeldung geben und annehmen
Sie führen Gespräche mit Mitarbeitern und Geschäftspartnern noch professioneller.

Konflikte lösen
Konflikte ansprechen, Verhaltensalternativen entdecken, Lösungswege finden, Grenzen setzen, Unterschiede und Gemeinsamkeiten anerkennen, Konfliktlösungsgespräche führen
Sie lösen Konflikte konstruktiver.

Besprechungen moderieren
Ziele und Agenda kommunizieren, den Verlauf moderieren, Beiträge visualisieren, schwierige Phasen meistern, zeitsparende Protokolle erstellen, Besprechungen nachbereiten
Sie gestalten Ihre Besprechungen effektiver und effizienter.

Beschwerden managen
Persönliches Beschwerdeprofil, wunde Punkte erkennen, aktiv zuhören, Aggressionen abbauen, sich mit den Emotionen und den Werten des Gegenübers verbinden, das Problem gemeinsam lösen
Sie gewinnen Kunden und entwickeln langfristige Bindungen.